Entretien avec l'auteur : The Next ERP

E3 : Monsieur Schumann, ces derniers mois, le thème du Low-Code ou du No-Code a pris de l'ampleur. Pourquoi Tangro aborde-t-il maintenant ce thème très technique ? Ne craignez-vous pas d'arriver trop tard ?

Andreas Schumann, Tangro : Le thème Low-Code ou No-Code a pour objectif de développer des logiciels plus rapidement, plus simplement, avec une meilleure qualité et moins de ressources humaines. En raison du manque d'experts informatiques disponibles sur le marché et du besoin croissant des entreprises de développer elles-mêmes des logiciels dans le but d'optimiser les processus, cela a beaucoup de sens. En ce qui concerne le moment de repenser le développement de logiciels, nous étions toutefois très en avance sur notre temps.

E3 : De quelle manière ? Jusqu'à présent, j'ai perçu Tangro comme un spécialiste de la réception de documents.

Schumann : Dès la création de la société Tangro en 1998, il était clair que la base de tous les développements futurs serait la plate-forme Tangro, qui permettrait de créer des applications plus rapidement, plus simplement, avec une meilleure qualité, avec le moins de développeurs possible - le tout, dans la mesure du possible, sans connaissances en programmation.

E3 : Donc, travail de pionnier à bas code, c'est ça ?

Schumann : À l'époque, la plateforme Tangro ressemblait déjà beaucoup aux approches Low-Code actuelles. Je ne parle volontairement pas d'applications no code. Je ne crois pas beaucoup à la notion de no code. Bien sûr, il est possible de développer des applications très simples avec une plate-forme no code. Mais le monde de la gestion d'entreprise n'est pas simple, il est très complexe. Tous ceux qui travaillent avec SAP ou une autre suite ERP établie savent de quoi je parle.

E3 : Cela signifie que la Tangro Inbound Suite a été développée avec cette plate-forme ?

Schumann : C'est vrai ! Tous les produits Tangro ont été développés sur la base de la plate-forme Tangro. Les produits qui arrivaient après la réception de la facture, comme la réception des documents pour la confirmation de commande, le bon de livraison et le Dispatch Advice, étaient à chaque fois créés en quatre semaines maximum.

E3 : Cette vitesse de développement est très impressionnante. Mais il s'agit ici d'applications spécialisées dans la réception de documents. Dans quelle mesure la plate-forme est-elle ouverte à d'autres applications de gestion d'entreprise ?

Schumann : Il y a environ sept ans, la question s'est posée de savoir avec quel système ERP nous voulions reproduire nos processus commerciaux chez Tangro. Après une brève réflexion et après avoir constaté qu'il n'y avait pas grand-chose d'adapté sur le marché pour un fabricant de logiciels comme Tangro, j'ai décidé de développer un système ERP sur la base de la plateforme Tangro, qui reproduirait exactement nos exigences et nos processus commerciaux.

E3 : L'idée de se sortir du marais par la peau du cul, non ?

Schumann : Bien sûr que oui. L'idée de faire la preuve de la performance de la plateforme a joué un rôle, tout comme la commercialisation ultérieure du système ERP ainsi créé. Enfin, et ce n'est pas le moins important, on s'attendait à ce que les exigences posées par un système ERP fassent nettement progresser la plate-forme. Le système ERP ainsi développé est utilisé de manière productive depuis des années et facilite la vie de tous les participants. La plateforme a énormément profité de cette évolution.

E3 : Combien de temps a duré le développement du système ERP ?

Schumann : Comme je l'ai dit, nous avons commencé il y a environ sept ans. Le développeur était un ancien étudiant en sciences du sport, spécialisé dans la gestion d'entreprise. Au bout de deux ans, un autre développeur nous a rejoints. Depuis, nous sommes six, une collaboratrice s'occupe de la documentation, une autre de la logique de reconnaissance, afin d'utiliser et d'étendre les connaissances acquises dans la suite Inbound. La connexion à Word, afin de pouvoir imprimer les offres de manière raisonnable à partir du système ERP, a été réalisée entre autres par un autre développeur, en fait un travail de plateforme, car les fonctions d'impression sont maintenant à la disposition de tous, utilisables comme toujours sans connaissances en programmation.

E3 : Et quelle est la performance de votre ERP ?

Schumann : Le système ERP que nous utilisons contient bien plus de 200 transactions ! Parmi elles, celles qui concernent la gestion des absences, le traitement électronique des incapacités de travail, ou eAU, qui est tout juste d'actualité, un plan de trésorerie extrêmement pertinent et aussi bien le côté achat que le côté vente, de l'offre à la création automatique de documents de maintenance du logiciel. Au total, cela représente un investissement d'une trentaine d'années de développement. Si l'on considère que le développement de SAP Business by Design a impliqué des centaines de développeurs, certainement sur plus de sept ans, c'est incroyablement rapide. Et nous n'avons pas encore atteint la fin de l'optimisation de la plate-forme.

E3 : Merci pour cet entretien !